Privatlivspolitik


Personoplysninger & Persondata

For at du kan gennemføre et køb på www.nordicflames.dk, skal du som minimum oplyse følgende: Navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer og email-adresse. Dine oplysninger videregives ikke til tredjeparter.

Disse oplysninger bliver gemt sammen med oplysninger om hvilke produkter, du har købt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10. Herefter slettes oplysningerne.

Har du oprettet en konto til vores webshop, bliver dine personlige oplysninger og ordreinformationer ikke slettet, medmindre du beder os om det.

Som bruger hos www.nordicflames.dk har du ret til at gøre indsigelse mod registreringen, samt ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registeret om dig. Disse rettigheder er du sikret gennem persondataloven, og henvendelser vedrørende dette bedes rettes til vores kundeservice på mail: kontakt@nordicflames.dk


Cookies og data

For at forbedre brugeroplevelsen på www.nordicflames.dk anvendes cookies på hjemmesiden.

Cookies er en standardteknologi, som de fleste hjemmesider bruger. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og registrerer dig som unik bruger.

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Måden afhænger af den browser, du bruger. Se her hvordan du sletter dine cookies.

Informationer, cookies m.m. anvendes/deles med:

QuickPay (MobilePay, ViaBill, Clearhaus): Vi gør brug af 3 parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Quickpay (herunder også MobilePay, Clearhaus, ViaBill). Vi bruger QuickPay og Clearhaus til at håndtere vores betalinger. Vi bruger MobilePay til at tilbyde mobilbetaling. Vi bruger ViaBill til at tilbyde låneløsninger.

Google (Analytics & AdWords): Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Google Analytics og Google AdWords. Nordic Flames bruger bl.a. Google Analytics til tracking af brugernes adfærd her på hjemmesiden og til at lave annoncer. Nordic flames bruger bl.a. Google AdWords til målrettet annoncering.

Facebook / Facebook Pixel: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Facebook. Nordic Flames bruger bl.a. Facebook til annoncering og Pixel til tracking af brugernes adfærd her på hjemmesiden og til at lave annoncer.

WordPress/WooCommerce: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med WordPress/WooCommerce. Nordic Flames bruger bl.a. WordPress og WooCommerce til målrettet markedsføring, vedligeholdelse af lager og produkter, bestillinger og den generelle drift af hjemmesiden/webshoppen og dens funktioner. Når du opretter en bruger har du mulighed for at: Se dine tidligere ordre, gemme dine faktureringsoplysninger, anmelde produkter og kommentere på vores blogindlæg. Alle anmeldelser og kommentarer er offentlige. Den data, som du indtaster, når du anmelder et produkt eller skriver en kommentar vil derfor være tilgængelig for alle, som besøger siden. Du kan til hver en tid slette dine anmeldelser og kommentarer.

Mailchimp/Bloom: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Mailchimp/Bloom. Nordic Flames bruger Mailchimp og Bloom til at varetage, optimere og tracke resultaterne af vores nyhedsbrev.

WP-Rocket: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med WP-Rocket. Nordic Flames bruger WP-Rocket til at vise brugerdefineret indhold og til at optimere hastigheden af hjemmesiden for de besøgende.

Yoast-SEO: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Yoast-SEO. Nordic Flames bruger Yoast-SEO til synlighed gennem målrettet markedsføring på søgemaskinerne. Yoast-SEO bruges også til at tracke effekten af vores marketingtiltag på hjemmesiden og vores positioner på søgemaskinerne.

Pakkelabels: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Pakkelabels. Nordic Flames bruger Pakkelabels til håndtering af fragt (fragtmodul og labels). Informationer deles med modulet således at der kan oprettes labels til forsendelse.

UnoEuro: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med UnoEuro. Nordic Flames bruger UnoEuro til at hoste, præsentere, forbedre og vedligeholde vores side. Informationer deles med UnoEuro, således vi kan tracke effektivitet og målrette vores markedsføring.

IEX Integration: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med IEX Integration. Nordic Flames bruger IEX Integration til at hjælpe os med vores bogføring og lagerstyring.


Nyhedsbrevet

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, siger du ja til at modtage emails fra Nordic Flames.

Nordic Flames sender nyhedsbreve ud maks 4 gange om måneden. Når du har tilmeldt dig modtager du også en bekræftelsesmail, hvor du skal bekræfte dit samtykke.

Skulle der i fremtiden sendes flere mails ud, vil du ikke modtage dem uden at have givet dit samtykke på ny.

Indholdet i nyhedsbrevene varierer. Vi skriver om:

  • Vores forskellige produkter
  • Vores leverandører
  • Seneste nyt og aktuelt
  • Gode tilbud og kampagner
  • Diverse guides og tips

Vi reklamerer ikke på andres vegne, og vi sender ikke tilbud fra tredjeparter. Dit samtykke kan til en hver tid trækkes tilbage, og skulle vi ændre indholdet af vores nyhedsbreve, vil vi efterspørge et nyt samtykke.

Mailchimp: Vi benytter en kombination af Bloom og Mailchimp til at håndtere vores nyhedsbreve, hvilket naturligvis kun vedrører dig, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev. Opbevaring af dine personlige oplysninger sker i henhold til vores databehandlingsaftale med Mailchimp. Ved eventuelle spørgsmål er du velkommen til at kontakte os.

Værd at vide om nyhedsbrevet

Du kan til hver en tid afmelde dig nyhedsbrevet, hvilket du gør ved at trykke her, indtaste din email og trykke afmeld.

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, efterspørger og modtager vi: Dit fornavn, dit efternavn og din email adresse. Dit fornavn og efternavn bruges til segmentering og målrettet markedsføring. Din email bruges til annoncering og afsendelse af nyhedsbrevet.

Vi deler ikke dine informationer med andre uden først at have modtaget dit samtykke. Informationer bliver kun delt, når det er nødvendigt. Det er nødvendigt, at vi deler følgende: Dit navn med de systemer og annoncerings-platforme, som vi bruger til at skrive, afsende, markedsføre, vedligeholde og optimere nyhedsbrevet, som er: Mailchimp, Bloom, Google Analytics, Facebook og WooCommerce. Når du tilmelder dig nyhedsbrevet giver du samtykke til dette.